よくある質問

チケットを探したい

■一覧からチケットを探したい

■出品されていないチケットが欲しい

■チケットの内容を、詳しく知りたい

■チケットの販売者が知りたい

■チケットはいつまで掲載されていますか

■明日が開催日だけど、今から購入して間に合う？

■このサイトに出品されているチケットについて

■携帯電話から利用できますか

チケットを買いたい

■チケットを購入したい

■購入後、メールが届かない

■支払い方法はどうなりますか？

■キャンセルはできますか？

■チケットの発送方法はどうなりますか

■チケット購入、到着後のお問合せ

メンバー登録について

■メンバー登録について

■メンバー登録メールにある確認URLがクリックできない

■ログインできない

■登録した情報を変更したい

■メンバー登録時の個人情報について

■携帯電話から登録できますか

■本人確認が済んだのにログインできない

■メンバー退会について

よくある質問とその答え

Q．一覧からチケットを探したい

A．販売チケット一覧のページにて、チケット名の一覧、全チケットの一覧が可能です。
また、チケット名や価格、会場などで並べ替え、コンサートやスポーツなどカテゴリ毎の表示も可能です。
是非ご利用ください。

Q．出品されていないチケットが欲しい

A．メンバー登録をしていただくと、捜索依頼機能をご利用いただけます。
当サイト加盟のチケットショップに、欲しいチケットの捜索を依頼できるシステムです。
※必ず見つかるわけではございません。

Q．チケットの内容を、詳しく知りたい

A．出品されているチケットについて、表示内容よりも詳しく知りたい場合は、チケットの販売元に連絡し質問してください。

Q．チケットの販売者が知りたい

A．チケット一覧にてチケット名をクリックするとチケットの詳細情報が開きます。

Q．チケットはいつまで掲載されていますか

A．その興行チケットの開催日が過ぎるまで、もしくはチケットが販売されるまで掲載されています。
また、販売者の都合で途中削除されることもあります。

Q．明日が開催日だけど、今から購入して間に合う？

A．納期や個別対応などは、販売元チケットショップに直接お問合せください。

Q．このサイトに出品されているチケットについて

A．このサイトに出品されているチケットは、当サイトに登録いただいたチケットショップ様より出品されたチケットです。

Q．携帯電話から利用できますか

A．チケットの検索、購入ができるモバイルサービスを提供中です。
http://www.tickepara.com/tk/a/mobile/
にアクセスしてください。
（サイト中に表示されているQRコードをご利用いただくと便利です）

Q．チケットを購入したい

A．チケットの購入手続きには、メンバー登録が必要です。
メンバー登録後、発行されたIDとパスワードにてログインしていただくとチケットの購入ができるようになります。

Q．購入後、メールが届かない

A．ウイルスソフトの迷惑対策機能や、携帯電話の場合はドメイン指定機能などで、メールを受け取れなくなっていないか？をご確認くｄさい。
それでもメールが届いていない方は、お問合せコーナーより、当サイト管理者までご連絡ください。

Q．支払い方法はどうなりますか？

A．チケットのお取引については、お客様とチケットの出品者にてご相談ください。
チケット購入手続き後、チケットの出品者より連絡が入ります。

Q．キャンセルはできますか？

A．購入手続き後のお取引は、お客様とチケット出品者にて直接行っていただきます。
チケット出品者へご連絡ください。

Q．チケットの発送方法はどうなりますか

A．チケット購入後のお取引は、お客様とチケット出品者の直接のお取引となります。
チケット出品者にお問合せください。
※購入手続き後、出品者から連絡が行きます。

Q．チケット購入、到着後のお問合せ

A．チケット購入後のお取引は、お客様とチケット出品者の直接のお取引となります。チケット出品者にお問合せください。

Q．メンバー登録について

A．当サイトにてメンバー登録をおこなっていただくと、チケットの購入やその他便利な機能がご利用いただけるログイン機能をご提供しております。
詳しくは「メンバー募集中！」のページをごらんください。

Q．メンバー登録メールにある確認URLがクリックできない

A．メール中にある、確認URL（暗号のような文字も含む）をコピーして、ブラウザから直接アクセスしてください。
※一部のWebブラウザなどでクリックできない現象があるようです。
それでも、アクセスがうまくいかない場合はお問合せフォームより管理者にご一報ください。

Q．ログインできない

A．メンバー登録フォームより必要事項をご記入いただき送信されただけではメンバー登録は完了しておりません。
登録いただいたメールアドレスに本人確認用メールを送信しておりますので、そのメール中にある確認用URLをクリックしてください。
確認手続きが完了しなければ、ログインすることはできません。

Q．登録した情報を変更したい

A．ログイン後、メンバーページから登録情報の変更ができます。

Q．メンバー登録時の個人情報について

A．ご登録いただく個人情報については、サイト上では一切公開いたしません。
また、ご登録いただいた情報は、チケットのお届けや当サイトからの連絡以外には一切使用いたしません。

Q．携帯電話から登録できますか

A．可能です。
ただし、メンバー登録時の確認メールを受け取れるよう、携帯電話ドメイン指定機能などにご注意ください。

Q．本人確認が済んだのにログインできない

A．確認用メールのURLをクリックし、登録完了の画面が開いたのに、ログインができない場合は登録されたメールアドレスとパスワード、その他の登録情報を、お問合せフォームより、サイト管理者までご連絡ください。

Q．メンバー退会について

A．メンバーを退会したい場合は、ログイン後メンバー専用ページから「メンバー退会依頼」を選択。
メールアドレスと退会理由を送信してください。当方にて確認後退会手続きをおこないます。
退会後はメンバーログインはできません。